-
Abonaţii afectaţi de nerespectarea obligaţiilor legale privitoare la portabilitatea numerelor au dreptul la despăgubiri
Furnizorul acceptor acordă, la cerere, despăgubiri abonaţilor în următoarele situaţii: portarea s-a realizat după expirarea termenului de o zi lucrătoare de la data convenită pentru portare sau întreruperea serviciului de comunicaţii electronice în timpul procesului de portare a depăşit o zi lucrătoare.
-
A fost aprobat Standardului de performanţă pentru activitatea de furnizare a energiei electrice
A fost aprobat Standardului de performanţă pentru activitatea de furnizare a energiei electrice/gazelor naturale. Ordinul nr. 83/2021 prevede că furnizorul are obligaţia de a publica pe pagina proprie de internet numărul de telefon, numărul de fax, adresa de e-mail, formularul on – line şi adresa de corespondenţă pentru preluarea solicitărilor referitoare la activitatea de furnizare.
-
Noi reglementări vor intra în vigoare începând cu 1 ianuarie în domeniul energetic
Începând cu data de 1 ianuarie 2021, ca urmare a eliminării tarifelor reglementate, consumul de energie electrică al clienţilor casnici din portofoliul unui furnizor de ultimă instanţă care nu au ales o ofertă concurenţială şi nu au încheiat un contract pe piaţa concurenţială se facturează de către furnizorul de ultimă instanţă la preţul din oferta…
-
Avem noi reguli pentru furnizorii de benzină!
Legea îi obligă pe benzinari să comercializeze de la 1 ianuarie 2019 benzina cu un conţinut de biocarburant de minimum 8% în totalul volumului comercializat către consumatorii finali într-un an calendaristic. Proiectul a fost adoptat cu 259 de voturi pentru şi o abţinere.
-
A fost aprobat un nou Standard de performanţă pentru activitatea de furnizare a energiei electrice!
Comitetul de reglementare al ANRE a aprobat un nou Standard de performanţă pentru activitatea de furnizare a energiei electrice. Reglementarea a fost elaborată în cadrul procesului de actualizare şi completare a cadrului de reglementare existent şi în concordanţă cu obiectivele de reglementare privind dezvoltarea unui sistem energetic eficient, fiabil şi orientat către clientul final. Potrivit…
-
Producătorii și furnizorii de gaze naturale obligați să încheie contracte transparente și nediscriminatorii
Pe piața concurențială, regula este ca tranzacțiile comerciale cu gaze naturale să se facă angro sau cu amănuntul, respectându-se reglementările ANRE, iar prețurile urmează să se formeze pe baza cererii și a ofertei. Ca stat membru al UE ni s-a pus în vedere să creăm cadrul legislativ prin care să fie luate măsurile necesare pentru…
-
O serie de operatori economici au obligația efectuării de audit energetic! Cine sunt vizați și în ce condiții !
Ideea de a realiza economie de energie în rândul consumatorilor a apărut încă din 2014 când s-a propus ca legiuitorul să adopte în perioada 1 ianuarie 2014 – 31 decembrie 2020 măsuri în domeniul eficienței energetice. Aceste măsuri au ca obiectiv obținerea unor economii în fiecare an de 1,5% din volumul vânzărilor anuale de energie…
-
Internet pentru toată lumea! În ce condiții se pot instala sau înlocui rețelele de comunicații electronice ?
Suntem în era în care internetul este la putere, dovadă în acest sens și faptul că România este țara din UE care are peste 63% din totalul abonamentelor la internet fix cu viteze mai mari de 30 mb/s, adică mai mult decât dublul mediei europene. Faptul că românii navighează pe internet cu viteze amețitoare se…