Sistemul nou de analiză a petiţiilor companiilor de asigurări a fost introdus de Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF), şi are ca scop raportarea reclamaţiilor primite de la clienţi la numărul de contracte/daune al fiecarei companii şi la valoriile înregistrate la nivelul pieţei. Reamintim că până în prezent ASF raporta doar numărul total al petiţiilor înregistrate de un asigurător…