Category: Protecţia consumatorului

  • Vrei să pătrunzi în breasla taximetriştilor? Ţi se cere un cazier adecvat, adică… destul de curat!

    Un cazier murdar, plin de “semne de bună purtare” poate constitui un impediment dintre cele mai straşnice pentru cel care-şi doreşte succes în carieră. Deşi se spune că fiecare om merită o a doua şansă, legiuitorul a hotărât că este necesară o doză sănătoasă de circumspecţie când vine vorba despre selectia celor ce vor practica…

  • Comisiile de insolvenţă. Cum se constituie şi ce atribuţii au?

    Atunci când românul nostru nu mai are motive de laudă, tot găseşte o soluţie. Se laudă cu trecutul său glorios, lipsit de datorii! Dar vremurile în care până şi pruncii vor veni pe lume gata îndatoraţi nu sunt chiar departe. De fapt, mulţi dintre copiii de azi, vor munci, ca adulţi, să plătească datoriile făcute…

  • Proiect de lege privind protecţia creditorilor de abuzurile băncilor

    Potrivit unui proiect de lege, Protecţia Consumatorilor vrea să-i protejeze pe datornicii de credite de abuzurile băncilor în ceea ce priveşte executările silite rapide şi hărţuirile recuperatorilor de creanţe. Documentul mai prevede că bancherii nu vor mai putea să-i lase pe români fără casele luate pe credit, înainte să găsească soluţii de reducere a ratelor…

  • Proiect de lege privind garanţia comercială şi certificatul de garanţie

    Ministerul Economiei a elaborat un proiect de lege ce prevede modificarea unor dispoziţii din Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor şi garanţiilor asociate acestora. Necesitatea elaborării unui astfel de document a apărut odată cu numeroasele reclamaţii înregistrate la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor, potrivit cărora anumite aspecte ale legii nu sunt tocmai bine înţelese nici de…

  • Cumpărătorii online din România nu vor fi obligați să returneze produsul în ambalajul original

    Conform unui nou act normativ, Legea 249/2015 care a abrogat HG 621/2005, cumpărătorii online din România nu mai sunt obligați să returneze produsul în ambalajul original. Astfel, actul menţionat prevede şi amenzi semnificative dacă magazinele vor solicita ambalajul original înapoi. Potrivit noii Legi 249/2015:„Art. 16, punctul 8 – Se interzice condiţionarea, sub orice formă, a drepturilor legale ale consumatorilor…

  • Stabilirea unui format pentru transmiterea și punerea la dispoziție a informațiilor privind produsele din tutun

    Decizia de punere în aplicare (UE) 2015/2186 a Comisiei de stabilire a unui format pentru transmiterea și punerea la dispoziție a informațiilor privind produsele din tutun a fost publicată în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene, seria L 3122015. Astfel, Directiva 2014/40/UE stabileşte că producătorii și importatorii de produse din tutun trebuie să transmită autorităților competente din statele membre…

  • Ambalajele originale nu mai sunt obligatorii pentru garanţie

    Dacă aveţi un teanc de cutii de carton pe care le păstraţi ca să beneficiaţi de garanţie, puteţi să le aruncaţi, deoarece Legea 249/2015, publicată la 30 octombrie în Monitorul Oficial, precizează că „Se interzice condiţionarea, sub orice formă, a drepturilor legale ale consumatorilor referitoare la produsul cumpărat de păstrare a ambalajului”. Adică beneficiaţi de garanţie…

  • Cum se vor putea salva de la faliment asigurătorii cu probleme?

    Majoritatea companiilor de asigurări de pe piața românească au probleme în a putea plăti despăgubirile, fapt ce duce la posibilitatea apariției unui adevărat cutremur pe acest segment de piață. Asigurătorii români, în goana după clienți practică tarife mici, deși, știu de la momentul încheierii poliței de asigurare,  că nu vor putea achita eventualele daune. Concurența…

  • Legea care îţi permite să retragi bani din POS-ul magazinelor, adoptată

    Potrivit unei legi adoptate de Senat, românii vor putea retrage bani şi de la magazinele dotate cu POS-uri folosite pentru a achita cumpărăturile cu cardul. Suma pe care o pot solicita nu poate depăşi însă 200 de lei, iar iniţiatorii vor să îi ajute în special pe cei din mediul rural, acolo unde nu prea există bancomate. Ideea dată nu…

  • Ai fost prejudiciat de către operatorul de reţea din domeniul energiei? ANRE oferă soluţia!

    Celor mai multe persoane le e dragă pacea şi le displace gâlceava. Dacă abordarea este raţională iar vinovatul e dispus să-şi rectifice conduita ori să acopere eventualele pagube, orice conflict are şanse mari de-a fi rezolvat chiar de către cei implicaţi. Împăcarea e aproape. În toate celelalte cazuri, soluţionarea diferendului necesită intervenţia unei terţe entităţi sau…