Category: Protecţia consumatorului

  • Mai multe detalii legate de compoziţia produselor

    La finele anului, producătorii români şi comercianţii vor trebui să respecte noi norme europene. Astfel, din luna decembrie, producătorii trebuie să dea mai multe detalii legate de compoziţia produselor, iar literele şi cifrele de pe etichete vor avea o dimensiune minimă a caracterelor de 1,2 mm, în cazul ambalajelor mari, şi 0,9 mm la cele mici,…

  • Modificarea unor măsuri de informare a consumatorilor

    În dezbatere publică a fost lansat de către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor proiectul de Ordin pentru modificarea Ordinului nr. 72/2010 privind unele măsuri de informare a consumatorilor, publicat în Monitorul Oficial nr. 164/2010 – act oferit de orice program legislativ. Potrivit proiectului de Ordin, modificările se referă la faptul ca consumatorii trebuie să aibă posibilitatea a accesa telefonul gratuit…

  • Turiștii vor fi asigurați integral dacă agenția intră în faliment

    Deși vara se lasă așteptată, mulți au început deja să-și facă planuri de vacanță. Până la urmă în fiecare an facem planuri unde plecăm, apoi așteptăm cu nerăbdare să vină acele zile de care ne vom bucura din plin. Când decideți să vă luați vacanță, încercați ca durata ei să fie îndeajuns de lungă pentru…

  • Produs tradiţional, cu reţetă consacrată? Sau doar o înşelătorie?

    Mai este puţin şi ne vom afla în faţa mesei de Paşti! De sărbători tot românul e boier. Mulţi se gândesc deja la bucatele tradiţionale. Pretutindeni se face reclamă unor “produse tradiţionale româneşti”. Însă nu toţi negustorii sunt cinstiţi! Unele produse nu sunt mai tradiţionale decât cele de la hipermarket. Uneori, chiar de-acolo provin Navigând…

  • Mai multă siguranţă pentru copii, în tabere şi excursii!

    Zicala “babă frumoasă şi copil cuminte” a fost născocită pesemne de vreun dascăl, cu mult timp înainte ca legiuitorii să fie preocupaţi de pericolele taberelor şi excursiilor şi să emită reglementări studiate, acum, asiduu de către cadrele didactice pe portalurile de legislaţie gratuită. Pretutindeni şi oricând copiii au făcut şi vor face năzbâtii, dar pericolele…

  • CE a amânat autorizarea bicarbonatului de sodiu în prepararea micilor

    Votul din cadrul Comitetului permanent pentru lanțul alimentar și sănătatea animală (SCFCAH) privind autorizarea folosirii bicarbonatului de sodiu în prepararea micilor a fost amânat, deoarece 7 state au fost nemulțumite că pe listă nu s-au aflat decât câteva produse. Întrucât nu exista o majoritate calificată, acordarea acestei excepții nu a mai fost supusă la vot, iar…

  • Ce faci dacă ai clauze abuzive în contractul de credit bancar?

    Unul dintre „hobby-urile” românilor a fost să obțină credite cu sau fără buletin și să își cumpere tot ceea ce înainte de 1989 doar au visat! Deși la început părea ceva aparent banal să obții un credit de la o bancă, o dată cu valul crizei, băncile au devenit tot mai precaute și au impus…

  • Penalitățile de întârziere la facturi, încotro?

    Unii dintre noi achităm lunar o serie de facturi la utilități. Alții, în calitate de agenți comerciali, au această obligație în relațiile contractuale cu partenerii de afaceri. A devenit o rutină să achităm facturi pentru că așa trebuie, dar nu știu câți dintre voi s-au întrebat dacă penalitățile care apar uneori în facturile voastre sunt…

  • Iată ce ne lipsea… Mai multă publicitate la băuturile spirtoase!

    „Chelului, tichie de mărgăritar îi mai trebuie!” Aşa ne lipseşte şi nouă, românilor, un flux mai mare de publicitate la băuturile spirtoase. Desigur, unora le-ar prii să-şi vadă reclama la ţuica din producţia proprie pe toate gardurile şi pe toţi stâlpii oraşelor. Băutorul nu aşteaptă vreo invitaţie specială pentru a călca pragul birtului. În schimb,…

  • CE adoptă noi norme pentru protecţia consumatorilor

    Comisia Europeană (CE) instituie noi norme care definesc cum trebuie să reacţioneze operatorii de telecomunicaţii şi furnizorii de servicii de internet în cazul în care datele cu caracter personal ale clienţilor sunt pierdute, furate sau compromise într-un alt mod, în scopul de a se asigura că toţi clienţii sunt trataţi la fel în întreaga UE…