Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a încheiat un Protocol de colaborare cu InfoCons – Organizație Europeană pentru Protecția Consumatorilor, protocol ce are ca obiect consultarea și susținerea reciprocă a părților în inițierea și derularea de Programe și campanii de educare a cetățenilor în domeniul comunicațiilor electronice, comunicațiilor audiovizuale, al serviciilor poștale, inclusiv în domeniul serviciilor digitale.

Acest protocol de colaborare stabilește liniile directoare în ceea ce privește consultarea și susținerea reciprocă în inițierea și derularea de programe şi campanii de educare a cetățenilor cu privire la drepturile și interesele acestora îndomeniile ce intră în sfera de competență a ANCOM.