În Monitorul Oficial nr. 575/2020 a fost publicat Ordinul nr. 128/2020 pentru aprobarea Procedurii privind soluţionarea neînţelegerilor apărute la încheierea contractelor în sectorul energiei.

Autoritatea Naţională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE), soluţionează neînţelegerile legate de încheierea contractelor din sectorul energiei; prin sectorul energiei se înţelege sectorul energiei electrice şi termice produse în cogenerare şi sectorul gazelor naturale.

Nu intră sub incidenţa prevederilor prezentei proceduri:
a) soluţionarea plângerilor împotriva operatorului de reţea/sistem din domeniul energiei;
b) soluţionarea disputelor contractuale pe piaţa angro şi cu amănuntul apărute între participanţii la piaţa de energie;
c) soluţionarea disputelor/divergenţelor privind accesul la reţelele/sistemele din domeniul energiei;
d) soluţionarea unor probleme ce nu fac obiectul reglementărilor în vigoare din domeniul energiei;
e) soluţionarea unor aspecte a căror rezolvare nu intră în competenţa autorităţii de reglementare, inclusiv aspecte legate de proprietate, dezmembrăminte ale dreptului de proprietate sau alte drepturi reale.