Începând cu 20 aprilie Consiliul Patronatelor Bancare din România (CPBR) a lansat în consultare publică proiectul Codului de Bune Practici Bancare, care vizează îmbunătăţirea relaţiilor dintre bănci şi clienţii acestora inclusiv prin ridicarea standardelor profesionale.

Prin acest proiect CPBR urmăreşte să-i ajute pe clienţi să înţeleagă care sunt drepturile şi obligaţiile lor atunci când încheie o relaţie contractuală cu o bancă, sau modalităţile de a beneficia la maxim de relaţia existentă cu banca lor actuală. Băncile membre ale CPBR sunt Banca Comercială Româna, BRD, Raiffeisen Bank, UniCredit Ţiriac Bank, ING Bank România şi Volksbank România.

Actul normativ va fi disponibil pe website-ul instituţie până la sfârşitul lunii mai, după care varinata finală va fi aprobată de către Adunarea Generală a CPBR.