Consiliul UE a adoptat un regulament de desființare a platformei europene de soluționare online a litigiilor (platforma SOL) și de eliminare a obligațiilor aferente pentru administrațiile publice și pentru întreprinderile online.

În acord cu propunerea Comisiei, Consiliul consideră că nivelul de performanță al platformei SOL existente nu justifică costurile publice și private suportate pentru menținerea acesteia.

Cel mai recent pachet legislativ european de reglementare a căilor de atac extrajudiciare pentru consumatori a fost adoptat în 2013 și nu a fost modificat de atunci. Pachetul legislativ a inclus două acte: Directiva privind soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) și un regulament privind soluționarea online a litigiilor (SOL), care a instituit o platformă online pentru a-i ajuta pe consumatori și pe comercianți să își rezolve divergențele.