Ordinul nr. 69/2024 prevede aprobarea Standardului de performanţă pentru serviciul public de alimentare cu energie termică în sistem centralizat.

Standardul stabileşte:
a) prevederi generale referitoare la calitatea serviciului public de alimentare cu energie termică în sistem centralizat;
b) indicatorii de performanţă ce caracterizează calitatea prestării serviciului public de alimentare cu energie termică în sistem centralizat;
c) nivelurile garantate corespunzătoare indicatorilor de performanţă garantaţi specifici serviciului public de alimentare cu energie termică în sistem centralizat;
d) obligaţiile ce revin operatorilor economici care prestează serviciul public de alimentare cu energie termică în sistem centralizat

Condiţiile de calitate şi indicatorii de performanţă prevăzuţi în prezentul standard au caracter minimal. Autorităţile administraţiei publice locale/Asociaţiile de dezvoltare intercomunitară pot aproba, prin actul de atribuire/delegare a gestiunii serviciului public de alimentare cu energie termică în sistem centralizat, şi alte condiţii de calitate/alţi indicatori de performanţă aplicabili pe plan local.