Decizia nr. 337/2024 prevede procedura de certificare a organismelor de soluţionare extrajudiciară a litigiilor iniţiate împotriva furnizorilor de platforme online.

În exercitarea atribuţiilor de coordonator al serviciilor digitale în România, Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii, ANCOM, primeşte, analizează şi soluţionează cererile ce au ca obiect certificarea în calitate de organism de soluţionare extrajudiciară a litigiilor.

Cererile pot fi depuse de:
a) persoanele juridice de drept privat constituite în una dintre formele prevăzute de lege;
b) persoanele juridice de drept public, cu respectarea actelor normative ce reglementează activitatea acestora.

Formularul – tip în format letric poate fi obţinut de la sediul central sau de la structurile teritoriale ale ANCOM sau poate fi completat pe pagina de internet a ANCOM.