Decizia nr. 74/2023 prevede stabilirea unor măsuri adresate utilizatorilor finali cu dizabilităţi.

Furnizorii au obligaţia de a asigura utilizatorilor finali cu dizabilităţi, cu titlu gratuit, posibilitatea testării, în spaţiile comerciale ale acestora şi ale partenerilor autorizaţi, a echipamentelor terminale care pot răspunde nevoilor utilizatorilor, anterior achiziţionării, în scopul verificării compatibilităţii echipamentelor cu necesităţile specifice ale solicitanţilor, explicându-le acestora funcţiile şi modul în care acestea pot răspunde nevoilor lor, ori posibilitatea returnării echipamentelor achiziţionate, într-un termen stabilit anterior de către furnizor şi comunicat solicitantului.

La solicitarea utilizatorului final cu dizabilităţi, furnizorii pun la dispoziţie materiale informative, într-un format accesibil şi relevant pentru persoanele cu dizabilităţi, în care sunt prezentate, în mod clar, funcţiile şi modul în care echipamentele terminale pot răspunde nevoilor acestuia, în măsura în care furnizorii deţin aceste informaţii.