Toţi românii care nu îşi mai pot plăti ratele, trebuie să ştie că există prevederi în OUG nr. 52 din anul 2016 care le vin în ajutor. Primul lucru care trebuie făcut este să se anunţe bancile unde au creditele sau banca unde au creditul.

Apoi, băncile sunt obligate, potrivit legii, să găsească soluţii pentru clienţii care întâmpină dificultăţi şi să îi ajute prin diverse metode să plătească ratele.

Ordonanţa amintită, spune clar şi răspicat la articolul 46 aliniatul 1 că: ”în situaţia în care un consumator se află în dificultate de plată, creditorul şi consumatorul trebuie să conlucreze pentru a stabili motivele apariţiei dificultăţilor şi pentru a se lua măsuri adecvate de către creditor.” Cu alte cuvinte, banca trebuie să amâne o perioadă plata ratei sau să prelungească durata derambursate, sau să micşoreze dobânda, să scadă rata, etc.