Obligaţiile de informare în cazul serviciilor cu valoare adăugată, în vigoare de la 27 august 2015


lc
Începând cu data de 27 august 2015 intră în vigoare noi obligații impuse de Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) în ceea ce privește informarea utilizatorilor finali asupra tarifelor pentru apeluri sau mesaje SMS/MMS către numere prin care le sunt oferite servicii de conținut cu valoare adăugată, cum ar fi jocuri, concursuri, horoscop, etc.

Modalităţile de informare propuse de ANCOM sunt:
– în cazul serviciilor cu valoare adăugată accesate prin apeluri vocale, utilizatorii vor asculta la inițierea apelului un mesaj de întâmpinare cu informații despre tariful aplicabil, modalitatea de tarifare — pe apel sau pe minut, precum și durata minimă ce va fi tarifată;
– în cazul serviciilor furnizate prin SMS-uri/MMS-uri, utilizatorii vor fi informați asupra faptului că taxarea ulterioară se va realiza fără a mai fi necesare alte acțiuni din partea lor, dar și asupra frecvenței primirii mesajelor și asupra mecanismului de dezabonare.

Noile obligații de informare sunt aplicabile în cazul serviciilor oferite prin intermediul numerelor naționale scurte interne și a codurilor scurte SMS/MMS, care au între 3-5 cifre, pentru numerele de forma 118(xyz), numerele de forma 19vx sau 19vxy (unde v=5-9), dar și în cazul serviciilor oferite prin intermediul numerelor de 10 cifre din domeniul 0Z = 09.