Servicii de informare şi asistenţă personalizată în domeniul identificării şi procurării standardelor româneşti şi internaţionale în vigoare, mergând de la cele cu aplicabilitate generală şi până la cele de nişă, sunt oferite de Camera de Comerţ şi Industrie Iaşi pentru a satisface nevoia companiilor şi organizaţiilor ieşene de implementare şi aliniere la nivelul standardelor de calitate internaţionale, în cadrul Centrului Zonal de Informare în Standardizare.

Astfel la la Centrul Zonal ASRO din Cadrul Camerei de Comerţ şi Industrie Iaşi sunt disponibile standardul ISO 10008:2014, Managementul calităţii. Satisfacţia clientului. Linii directoare pentru tranzacţii comerciale electronice de tipul de la afacere la consumator.

Acest standard internaţional este compatibil cu ISO 9001 şi ISO 9004 şi vine în sprijinul obiectivelor celor două standarde pentru aplicarea eficace şi eficientă a sistemului B2C ECT. Un sistem B2C ECT implementat conform prezentului standard internaţional (ISO 10008) poate fi un element al unui sistem de management al calităţii. O altă noutate demnă de semnalat se referă la disponibilitatea standardului ISO 21500:2014, Linii directoare pentru managementul de proiect.

Utilizatorii vizaţi de către acest standard internaţional sunt:

– managerii seniori şi sponsorii proiectelor, în scopul de a le oferi o mai bună înţelegere a principiilor şi practicilor de management al proiectelor şi de a-i ajuta să ofere sprijin şi îndrumare adecvate managerilor de proiect, echipelor de management al proiectelor şi echipelor proiectelor;
– managerii de proiect, echipele de management de proiect şi membrii echipelor proiectelor, astfel încât acestea să aibă o bază comună de comparare a propriilor standarde de proiect şi practici cu cele ale altora;
– elaboratorii de standarde naţionale sau organizaţionale, pentru a fi utilizate la elaborarea standardelor de management al proiectelor, care să fie compatibile la un nivel de bază cu cele ale altora.