În dezbatere publică a fost lansat de către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor proiectul de Ordin pentru modificarea Ordinului nr. 72/2010 privind unele măsuri de informare a consumatorilor, publicat în Monitorul Oficial nr. 164/2010 – act oferit de orice program legislativ.

Potrivit proiectului de Ordin, modificările se referă la faptul ca consumatorii trebuie să aibă posibilitatea a accesa telefonul gratuit din orice reţea naţională pentru corecta informare a consumatorilor şi pentru a le da acestora posibilitatea să afle informaţii referitoare la modul în care pot face sesizări sau reclamaţii cu privire la produsele şi/sau serviciile care le sunt puse la dispoziţie.

O altă modificate se referă la Modelul Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor.