Proiect privind promovarea medierii între bănci şi clienţi


mediereAsociaţia Băncilor va trimite către ANPC un proiect de act normativ privind promovarea medierii.

Un reprezentant al oamenilor de afaceri afirmă că nu poate exista mediere între bănci şi clienţi dacă sunt prost întocmite contractele.

Astfel, Asociaţia Romană a Băncilor (ARB) vrea să iniţieze un proiect de act normativ pe care să-l propună Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorului (ANPC) pentru a promova medierea ca soluţie de stingere a litigiilor.

Preşedintele ARB, Radu Gheţea, a susţinut că băncile nu-şi doresc creşterea costurilor pentru clienţi pentru că ar însemna reducerea numărului acestora, aspect total nefavorabil în actualele condiţii economice.

Gheţea apreciază că în viitorul apropiat medierea ar trebui să devină foarte cunoscută şi oamenii să-şi rezolve problemele fără a mai merge în instanţă.