Tag-Archive for » protectia consumatorilor «

Atunci când te decizi să îți cauți dreptatea în instanță trebuie să știi că ai obligația de a achita taxa judiciară de timbru în cuantumul stabilit de legiuitor. Sunt și cazuri în care legea a prevăzut posiblitatea scutirii de la plata acestei taxe judiciare de timbru.

Astfel, este scutită de la plata taxei judiciare de timbru orice cerere pentru exercitarea unei căi de atac, ordinare și extraordinare, împotriva hotărârii judecătorești prin care a fost soluționată o acțiune sau cerere scutită, potrivit legii, de taxă judiciară de timbru. În funcție de obiectul pe care îl au o serie de acțiuni sunt scutite de plata taxei judiciare de timbru, inclusiv în cazul exercitării căii de atac. Mai mult …

restaurant1

La începutul lunii mai, comisari ai Agenţiei Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) din cadrul Comisariatului pentru Protecţia Consumatorilor al Municipiului Bucureşti au efectuat o acţiune de control a respectării dispoziţiilor legislaţiei în vigoare privind protecţia consumatorilor în unităţi de alimentaţie publică.

În urma inspecţiei, s-au constatat o serie de nereguli, au fost aplicate 28 sancţiuni contravenţionale în valoare de 147.000 lei şi 2 avertismente.

ANPC a dispus şi oprirea temporară a prestării serviciilor pentru 3 dintre operatorii economici controlaţi, pană la remedierea deficienţelor.

lc
Potrivit unui proiect de lege, Protecţia Consumatorilor vrea să-i protejeze pe datornicii de credite de abuzurile băncilor în ceea ce priveşte executările silite rapide şi hărţuirile recuperatorilor de creanţe.

Documentul mai prevede că bancherii nu vor mai putea să-i lase pe români fără casele luate pe credit, înainte să găsească soluţii de reducere a ratelor pentru restanţieri. Dacă până acuma banca putea să execute clienţii doar în baza contractului, acum va trebui să dovedească în instanţă că au încercat să negocieze cu clienţii, să facă o rescadenţare şi executarea ar fi o ultimă măsură.

În cazul executării silite, clientul va avea încă o şansă să facă rost de bani, respectiv va avea la dispoziţie 6 luni pentru a-şi vinde imobilul, timp în care dacă nu se va găsi o soluţie, creditorul va începe lansarea procedurii de executare silită.

Pentru cei care nu mai pot achita ratele la bancă şi nici nu ajung la vreo înţelegere cu banca, atunci Parlamentul rămâne singura speranţă – urmând să fie rediscutată legea dării în plată, cea care ar permite cheile de la casă către bancă şi astfel să scape de restul datoriei.

Proiectul iniţiat de Protecţia Consumatorilor îi va proteja pe clienţi de creşterile de comisioane şi dobânzi nejustificate, banca fiind obligată să le ceară acordul pentru orice modificare.

download (1)
Comisia Europeană (CE) instituie noi norme care definesc cum trebuie să reacţioneze operatorii de telecomunicaţii şi furnizorii de servicii de internet în cazul în care datele cu caracter personal ale clienţilor sunt pierdute, furate sau compromise într-un alt mod, în scopul de a se asigura că toţi clienţii sunt trataţi la fel în întreaga UE în cazul unei încălcări a securităţii datelor, informează un comunicat al CE.

Astfel, companiile vor trebui să informeze autoritatea naţională competentă cu privire la incident în termen de 24 de ore de la încălcarea securităţii datelor cu caracter personal, în scopul de a o izola cât mai bine posibil. Dacă în această perioadă informaţiile nu pot fi divulgate în totalitate, companiile trebuie să ofere un prim set de informaţii în termen de 24 de ore, urmând să transmită restul informaţiilor în trei zile.

Atunci când evaluează necesitatea notificării abonaţilor, companiile trebuie să acorde atenţie tipului datelor compromise, precum informaţii financiare, date de localizare, fişiere-jurnal de utilizare a internetului, istorii de navigare pe internet, date de e-mail şi liste detaliate de apeluri. În plus, acestea vor utiliza un format standardizat pentru notificarea autorităţii naţionale competente.

CE a adoptat aceste norme în urma unei ample consultări publice pe care a realizat-o în 2011 şi care a arătat sprijinul părţilor interesate în favoarea unei abordări armonizate în acest domeniu. Normele au fost convenite în cadrul unui comitet format de statele membre şi au fost examinate de Parlamentul European şi de Consiliu, fiind adoptate sub forma unui regulament al Comisiei. Acesta are efect direct şi nu necesită transpunerea la nivel naţional, intrând în vigoare la două luni de la data publicării în Jurnalul Oficial al UE.

oldman-phone“Rar mai găseşti un aşa chilipir!”, şi-a spus domnul Leonte în timp ce cântărea în palmă un smartphone ultimul răcnet. „Firmă americană, frate, nu te joci!” a adăugat în timp ce semna contractul de prelungire a abonamentului de telefonie pentru încă 2 ani. Client vechi, domnul Leonte! Pentru un aşa telefon deştept a plătit doar 50 de lei. Punctele de fidelitate au plătit restul… până la preţul telefonului pe piaţă. Bine, tot domnul Leonte a dat diferenţa, dar aşa prin nebăgare de seamă. 5-6 lei în plus la abonament nu contează, mai ales când „are balta peşte”! Mai mult …