A fost aprobat Contractul – cadru de furnizare a energiei electrice în regim de serviciu universal, a condiţiilor generale de furnizare a energiei electrice în regim de serviciu universal şi a modelului de factură aplicabil clienţilor casnic.
Tag: clienti
Banca Naţională a României a emis un comunicat în vederea asigurării unui grad sporit de securitate pentru operaţiunile de plată electronice la distanţă, la nivelul Uniunii Europene au fost emise o serie de acte normative care stabilesc obligaţia prestatorilor de servicii de plată de a aplica proceduri de autentificare strictă a clienţilor ori de câte ori aceştia îşi accesează online contul de plăţi sau efectuează o operaţiune de plată electronica.
Asociaţia Patronală a Hotelurilor şi Restaurantelor din România (HORA) propune modificarea legislaţiei privind veniturile obţinute sub formă de bacşiş, solicitând ca acestea să fie evidenţiate separat în bonul fiscal, însă fără a se supune cotei de TVA.
Datele HORA arată că, în lume, cultura bacşişului diferă de la o ţară la alta. Există ţări în care bacşişul se pune pe nota de plată, dar este cuviincios să mai laşi şi peste: Italia, Elveţia, Columbia, Egipt, Bolivia. Există ţări unde este inclus în nota de plată şi nu se aşteaptă nimic în plus: Argentina, Franţa, Brazilia.
Preşedintele Autorităţii de Supraveghere Financiară a precizat că un procent de 86,5% dintre clienţii cu RCA se situează în clase de bonus şi beneficiază de reducere la plata poliţei.
Acesta a precizat că un procent mai mare de clienţi RCA primeşte reduceri (ponderea clienţilor care se încadrează în B1- B8 a crescut de la 84,51% la 86,85%, iar ponderea clienţilor care primesc maximul de reducere a crescut de la 42,52% la 47,02%).
Se spune că mijlocul cel mai la îndemână prin care poți spori simțul de răspundere al unui om este să-i stabilești responsabilități. La fel de adevărat este că oriunde există responsabilități există, întotdeauna, și îndatoriri. Obligații, reguli stricte! Nu există reguli, norme clare? Nu pot exista nici responsabilități.
Printre entitățile ale căror responsabilități trebuie să fie clar definite, în legislație, se numără și societățile de servicii de investiții financiare. Responsabilitatea acestor societăți, specializate în furnizarea de servicii de investiții, se referă, în primul rând, la obligațiile față de investitori, la modul în care sunt tranzacționate instrumentele financiare.
Toţi consumatorii români trebuie să beneficieze de aceleaşi drepturi de protecţie a datelor personale, similar celor din Uniunea Europeană, şi nu este oportun ca legislaţia din România să fie mai restrictivă faţă de regulile impuse deja de UE, susţine Uniunea Naţională a Societăţilor de Asigurare şi Reasigurare din România (UNSAR), într-un comunicat.
Potrivit sursei citate, noul regulament schimbă modul în care organizaţiile, indiferent de tipul lor, vor gestiona datele personale ale clienţilor. Acest lucru este cu atât mai relevant pentru companiile de asigurări care, prin natura activităţii desfăşurate, sunt obligate să prelucreze date personale ale clienţilor şi potenţialilor clienţi. De aceea, interzicerea prelucrării datelor genetice, biometrice sau a datelor privind sănătatea, în scopul realizării unui proces decizional automatizat sau pentru crearea de profiluri, ar putea avea un caracter blocant în segmentul asigurărilor, unde declaraţiile consumatorului cu privire la starea de sănătate sunt extrem de importante.
La sfârşitul lunii martie, circa 2.436 de notificăti de dare în plată au fost soluţionate pe cale amiabilă de către bănci, pentru restul de peste 6.000 procesele fiind în diverse stadii de desfăşurare pe rolul instanţelor de judecată. Din statisticile BNR se observă că, în doi ani, au fost înregistrate în total 8.459 de notificări de dare în plată.
“Conform informaţiilor primite, până la 31.03.2018, au fost contestate un număr de 6023 de notificări , însă BNR nu deține informații privind stadiul soluționării notificărilor”, precizează banca centrală.
Ne aflăm într-o epocă în care autoritățile vădesc un interes tot mai clar de a dobândi date amănunțite despre cetățeni iar nivelul tehnologic actual permite acest lucru. Apariția statelor a coincis cu primele încercări reușite de colectare eficientă a birurilor. Orice formațiune statală a fost și este interesată să cunoască numărul potențialilor plătitori de taxe, dar și să afle dacă nu cumva unii dintre contribuabili s-au sustras de la plata unor taxe și impozite.
Noile propuneri de modificări sunt preconizate pentru cei care profesează în domeniul avocaturii, referindu-se la prevederilor art. 23 şi 24 din Legea nr. 51/1995 privind profesia de avocat – forma actualizată fiind propusă de orice program legislativ.
Astfel printre propunerile incluse în proiect se află şi faptul că avocaţii vor fi nevoiţi să susţină o serie de examene printre care la accederea în Barou, dar şi examen pentru acei avocaţi definitivi care vor dori să pună concluzii la instanţele superioare.
De asemenea Uniunea Națională a Barourilor din România îşi doreşte ca avocaţii definitivi care au 3, respectiv 5 ani de experienţă (pentru ultimele două instanţe) şi doar dacă se înscriu şi au fost declaraţi admişi la examenul de dobândire a dreptului de a pune concluzii la aceste instanţe, să aibă posibilitatea de a reprezenta clienţii la curțile de apel, la Înalta Curte de Casație şi Justiţie (ICCJ), respectiv la Curtea Constituţională a României (CCR).
3109 firme funcţionează ca agenţii de turism sau touroperatoare în România şi care au luat licenţă în turism de la Autoritatea Naţională pentru Turism. Astfel potrivit Ordonanţei nr. 107 din 30 iulie 1999 privind activitatea de comercializare a pachetelor de servicii, agenţia de turism organizatoare sau detailistă nu poate exclude sau nu poate limita responsabilitatea ei pentru prejudiciul cauzat de moartea sau de rănirea turistului ca urmare a acţiunilor ori a neglijenţei ei.
De aceea agenţia de turism are obligaţia să furnizeze turiştilor, în scris, în vederea încheierii contractului, informaţii referitoare la localitatea de destinaţie, ruta de parcurs, mijlocul/mijloacele de transport utilizat/utilizate, caracteristicile şi categoria acestuia/acestora, tipul unităţilor de cazare, adresele şi categoriile de clasificare a acestora, serviciile de masă oferite şi categoria de clasificare a unităţilor de alimentaţie, durata programului, cu indicarea datei sosirii şi a plecării, informaţii generale privind regimul paşapoartelor şi al vizelor, precum şi al asigurărilor de sănătate necesare pentru călătorie şi sejur, cuantumul avansului, dacă este cazul, precum şi termenul pentru achitarea restului de plată, numărul minim de persoane necesar pentru realizarea programului şi termenul limită pentru informarea turistului, în caz de anulare a călătoriei turistice posibilităţi de încheiere a unor asigurări facultative pentru asistenţă în caz de boală, accidente şi altele asemenea, durata pentru care operează oferta turistică.