Categories
Articole Notari Profesii juridice

Care sunt procedurile notariale la care onorariul se poate stabili liber, între notar și solicitant?

Pe bună dreptate, s-a spus că, adeseori, în viață, „interesul poartă fesul” și că, de obicei, fiecare dintre părtașii la o înțelegere oarecare încearcă să tragă jarul pe turta sa. Pe de altă parte, în cele mai multe dintre cazuri, în realizarea aspirațiilor personale ar fi înțelept să ții seama și de dorințele sau nevoile celuilalt.

Categories
Economie Ştiri

Ce înţelegem prin “client protejat”?

În Monitorul Oficial al României, partea I, nr. 883 din data de 19 octombrie 2018, a fost publicat Ordinul nr. 692/2018 privind aprobarea definirii categoriei „client protejat”.

Conform ordinului Ministerul Energiei:

Sunt clienți protejați toți clienții casnici racordați la o rețea de distribuție a gazelor naturale, precum și următoarele categorii de clienți finali:

Categories
Articole Domeniul energetic Economie Protecţia consumatorului

S-a aprobat un nou Standard de performanţă pentru activitatea de furnizare a energiei electrice

Ideal ar fi ca, în viață, să nu ne reducem așteptările, pentru a le aduce la același nivel cu performanțele de moment, ci să ne sporim nivelul de performanță, pentru a-l aduce la nivelul așteptărilor și aspirațiilor. Cum evaluăm performanța, în general? Dacă, la nivel strict individual, ne putem evalua activitatea ținând seama de trecutul personal sau ne putem compara cu alte persoane, la nivel organizațional trebuie să existe un set de standarde, pentru a cunoaște cu acuratețe unde ne situăm și unde ar trebui să ajungem.

Categories
Articole IMM Persoane juridice. Societăţi Protecţia consumatorului Sănătate

Reguli noi pentru saloanele de bronzare! Ce ar trebui să știe proprietarii? Dar clienții?

solFie toamnă, fie iarnă sau primăvară – ca să nu mai vorbim despre sezonul estival, unor persoane le place să fie bronzate, de parcă taman s-ar fi întors de pe însoritul litoral. Acum, vorba latinului: „de gustibus non disputandum”. E plăcerea lor!

Adepții bronzului artificial au deplina libertate de-a se adresa unităților de profil, pentru a vedea curând și efectele… pe propria piele. Numai că atâta vreme cât mai există și riscuri, saloanele de bronzare nu-și pot lua libertatea de-a funcționa și proceda oricum.

Categories
Proiecte şi propuneri legislative Ştiri

Noi sancţiuni pentru practicile comerciale incorecte

2011_12_24_0_6_protejarea-populatiei-impotriva-unor-activitati-comerciale-ilicite-intre-utilitate-si-abuz-impotriva-comerciantilor-iv_14929

Conform unui proiect de act normativ aflat pe lista de vot decisiv a deputaţilor, comercianţii care folosesc practici comerciale incorecte şi care sunt sancţionaţi de autorităţi pentru acest lucru vor putea fi obligaţi să restituie clienţilor banii pe produse şi servicii.

În octombrie 2015, proiectul de Lege privind aprobarea Ordonanţei Guvernului nr. 37/2015 pentru modificarea unor acte normative din domeniul protecţiei consumatorilor a trecut de Senat, iar acum figurează pe ordinea de zi a Camerei Deputaţilor, fiind propus pentru adoptare.

Potrivit iniţiativei legislative, comercianţii sancţionaţi de autorităţi pentru practici comerciale incorecte vor fi obligaţi să restituie consumatorilor banii pe produse şi servicii într-un termen de cel mult 15 zile. Însă, dacă nu vor da banii înapoi în perioada prevăzută de lege, comercianţii vor risca să fie sancţionaţi cu amenzi cuprinse între 5.000 şi 50.000 de lei.

În prezent, Legea nr. 363/2007 interzice folosirea practicilor comerciale incorecte şi se sancţionează cu amenzi:

  • de la 2.000 la 100.000 de lei, pentru utilizarea practicilor comerciale incorecte;
  • de la 5.000 la 100.000 de lei, pentru utilizarea practicilor comerciale înşelătoare;
  • de la 2.000 la 100.000 de lei, pentru utilizarea practicilor comerciale agresive.
Categories
Financiar bancar Proiecte şi propuneri legislative Ştiri

Amendamente la legea dării în plată

descărcareLa Senat a fost depus, de către deputatul PNL Daniel Zamfir, amendamente la legea dării în plată, şi se specifică faptul că de prevederile actului normativ beneficiază doar cei care au făcut împrumuturi să își cumpere o locuință sau un teren pentru o casă.

Astfel, se prevede introducerea sintagmei de “consumator” în loc de “persoană fizică”, ceea ce face ca profesioniștii, adică cei care au luat credit pentru afaceri, să fie excluși. De asemenea se modificat și termenul până la care clientul poate notifica banca, astfel încât cele două părți pot negocia timp de 30 de zile până să se ajungă la darea în plată.

Un alt amendament vizează faptul că legea se aplică și persoanelor care au fost deja executate. În acest context, aceste persoane pot merge la instanță să ceară sistarea popririi pe venituri, dar şi faptul că legea se aplică și garanților împrumuturilor luate pentru cumpărarea unei case.

Reamintim că președintele Klaus Iohannis a cerut în decembrie 2015 Parlamentului reexaminarea legii privind darea în plată a unor bunuri imobile în vederea stingerii obligațiilor asumate prin credite, şi a trimis cererea de reexaminare președintelui Senatului, Călin Popescu-Tăriceanu.

Categories
Dreptul proprietăţii Financiar bancar Proiecte şi propuneri legislative Ştiri

Controversele legii dării în plată

lcLegea dării în plată, actul normativ care permite debitorilor să renunţe la locuinţele ipotecate în favoarea băncilor, stingându-şi astfel orice datorie, a trecut de Parlament şi a ajuns la Cotroceni pentru promulgare. Iniţiatorii afirmă că vin în întâmpinarea a mii de familii care nu îşi mai pot achita ratele pentru locuinţă, dar şi a acelor familii care, deşi au pierdut deja casa în favoarea băncii, continuă să achite rate lunare.

Totuşi, băncile susţin că legea ar favoriza nu cazurile sociale, ci anumite persoane înstărite care ar putea achita, dar nu vor. Reprezentantul BNR Nicolae Cinteză consideră că președintele are motive să conteste legea la Curtea Constituțională.

Klaus Iohannis are la dispoziție 20 de zile pentru a anunța dacă promulgă sau nu legea. Între timp, consilierul său pe probleme economice, Cosmina Marinescu, a inițiat discuții pe tema legii cu bancherii.

De cealaltă parte, băncile ameninţă că vor reacţiona dur, în cazul în care preşedintele va promulga Legea dării în plată, care include şi creditele Prima Casă. Legea le dă dreptul clienţilor să predea casa băncii şi să scape de datorii. De asemenea, bancherii avertizează că vor solicita avans mai mare la creditele ipotecare.

Astfel, tinerii care vor să ia un credit pentru locuinţă şi afacerile la început de drum ar urma să fie cei mai afectaţi de intrarea în vigoare a legii prin care cei care au luat împrumuturi ipotecare scapă de datorii, dacă predau casa băncii.

Conform datelor băncilor, în prezent sunt peste 316.000 de credite ipotecare, din care 32.000 consemneaza restanţe.

Totodată, în cazul creditelor ipotecare sub 150.000 de euro, proporția restanțelor este de aproape 1,7%, în timp ce la creditele de peste 2 milioane de euro, proporţia restanţierilor este de 46%. La creditele între 1 și 2 milioane de euro, proporția restanțierilor este de 38,5%.

Categories
Articole Domeniul energetic Economie Protecţia consumatorului

Eşti nemulţumit de serviciile furnizorului de gaze sau energie electrică? Legea îţi vine în ajutor!

energyUna dintre legile nescrise ale activităţii comerciale este: “clientul nostru, stăpânul nostru!” O altă lege, mai puţin urmată, este “clientul are întotdeauna dreptate”, chiar şi când, de fapt… nu are. Operatorii economici de succes ştiu bine că politeţea, diplomaţia, empatia, sunt uneltele de bază în asigurarea unor relaţii armonioase cu clientela.

Acest lucru devine şi mai valabil atunci când clientul se prezintă la sediu sau la un punct de contact cu o falcă-n cer şi cu alta-n pământ, pregătit de harţă şi cu ameninţările pe buze. Scopul negustorului, în orice domeniu ar activa el, este, în primul rând, să domolească furia clientului nemulţumit, apoi să negocieze o rezolvare, pentru a nu fi nevoit, cumva, să piardă timp şi bani prin instanţe sau să aibă minusuri în contabilitate din pricina amenzilor.

Categories
Articole Proiecte şi propuneri legislative Protecţia consumatorului

Proiect – Ai restanțe la bănci? Îți poți converti creditul în altă monedă fără restricții din partea băncii!

baniÎn ultimii ani apetitul românilor pentru contractarea de credite în scopul achiziționării de imobile și  bunuri de larg consum a fost mare. Mulți au ales să achite creditul într-o monedă străină care le oferea la momentul încheierii contractului avantaje semnificative fără să ia în calcul un posibil risc al creșterii ratei ca urmare a fluctuației cursului valutar. Alții beneficiau de un venit semnificativ mai mare la momentul contractării creditului, însă, în timp, fie li s-a redus salariul, fie au ajuns să fie șomeri, astfel încât achitarea acestuia a devenit imposibilă.

Categories
Proiecte şi propuneri legislative Ştiri

Din 1 martie 2015, operatorii economici vor publica pe meniu anunţul privind bonurile fiscale

1

Ministerul Finanţelor Publice (MFP) a supus dezbaterii publice proiectul de Ordin pentru stabilirea modelului și conținutului anunțului de atenționare a clienților referitor la obligația de respectare a prevederilor Ordonanței de urgență a Guvernului nr.28/1999 privind obligația operatorilor economici de a utiliza aparate de marcat electronice fiscale.

Potrivit proiectului de act normativ, începând cu data de 1 martie 2015, operatorii economici care au obligația, potrivit legii, de a utiliza aparate de marcat electronice fiscale, afișează anunțul la locul de amplasare a aparatelor de marcat electronice fiscale, în așa fel încât să fie vizibil clienților. Operatorii economici care desfășoară activități comerciale în unități de tip restaurant, bar, discotecă, club, și altele asemenea, asigură informarea clienților și prin tipărirea anunțului de atenționare pe prima pagină a meniurilor pe care le pun la dispoziția acestora, ori prin alte mijloace, astfel încât, la fiecare masă destinată clienților, aceștia să aibă permanent posibilitatea de a citi anunțul de atenționare.

Dacă clientul nu primeşte bonul fiscal, acesta are obligaţia să-l solicite. În cazul unui refuz, clientul are dreptul de a beneficia de bunul achiziţionat sau de serviciul prestat fără plata contravalorii acestuia. De asemenea, este interzisă înmânarea către client a altui document, care atestă plata contravalorii bunurilor sau serviciilor prestate, decât bonul fiscal, se arată în anunţul tip formulat de MFP.