Categories
Autorităţi şi instituţii publice Protecţia consumatorului Ştiri

ANPC a încheiat acțiunea de verificare a marketingului practicat de Influenceri

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a încheiat cu succes prima acțiune de verificare într-unul dintre cele mai inovatoare sectoare, cel al marketingului practicat de Influenceri pe platformele online de socializare, care a devenit o formă puternică de publicitate în ultimii ani.

Categories
Autorităţi şi instituţii publice Financiar bancar Ştiri

ANPC a sancționat unele bănci pentru practici comerciale înșelătoare!

În cadrul activității sale de supraveghere a pieței, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a realizat o serie de verificări a modului în care băncile pun în practică contractele de creditare pe termen mediu și lung, cu termen de rambursare de peste 10 ani, către consumatorul-persoană fizică, în lei sau valuta, precum și dacă elementele prevăzute în condițiile contractuale respectă drepturile consumatorilor.

Categories
Autorităţi şi instituţii publice Social Ştiri

ANPC vine în sprijinul persoanelor fizice aflate în imposibilitate de plată

În contextul măririi dobânzilor bancare și interbancare și al creșterii inflației din ultima perioadă, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) vine în sprijinul persoanelor fizice aflate în imposibilitate de plată.

Categories
Protecţia consumatorului Ştiri

ANPC și Muftiatul Cultului Musulman din România vor realiza un ghid de bune practici privind comercializarea produselor ”halal”

Tema principală a întrevederii dintre cele două părţi a fost modul în care ANPC poate verifica dacă produsele aflate pe piața din țara noastră, produse aici sau importate, sub marca ”halal” respectă această tehnologie de producție, nefiind vorba doar despre carne, ci și late produse care pot conține emulgatori sau aditivi pe bază de grăsimi vegetale sau animale, care nu se încadrează în normele ”halal”.

Categories
Protecţia consumatorului Ştiri

Consumatorii vor fi informaţi cu privire la soluţionarea alternativă a litigiilor

Ordinul nr. 449/2022 prevede unele măsuri de informare a consumatorilor cu privire la soluţionarea alternativă a litigiilor.

Pentru a asigura accesul facil al consumatorilor la entitatea de soluţionare alternativă a litigiilor din cadrul Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor şi la procedurile de soluţionare alternativă a litigiilor – procedurile SAL, în vederea soluţionării alternative a reclamaţiilor acestora, comercianţii au obligaţia să afişeze o plachetă informativă.

Categories
Autorităţi şi instituţii publice Protecţia consumatorului

ANPC efectuează controale la companiile aeriene

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a început o investigație de fond, la companii aeriene care activează pe teritoriul României, necesară ca urmare a sesizărilor primate, referitoare la serviciile oferite de acestea.

Categories
Autorităţi şi instituţii publice Ştiri

ANPC pregătește un sistem complet digitalizat de managament al documentelor

ANPC pregăteşte un sistem complet digitalizat de managament al documentelor, prin implementarea unui proiect în valoare de 14 milioane de lei, fonduri europene alocate în cadrul POCA – Programul Operaţional Capacitate Administrativă.

Categories
Articole Autorităţi şi instituţii publice Protecţia consumatorului

Procedura de stabilire şi aplicare a sancţiunii la cifra de afaceri rezultate din activitatea de control aplicată de ANPC

A fost aprobată Procedura de stabilire şi aplicare a sancţiunii la cifra de afaceri rezultate din activitatea de control aplicată în perioada 1 aprilie 2022 – 31 martie 2023 şi pentru aprobarea instrucţiunilor referitoare la procedura de lucru.

Conform Ordinului nr. 155/2022, publicat în Monitorul Oficial nr. 499/2022, menţionăm că procedură se aplică activităţii de control desfăşurate de Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor.

Categories
Autorităţi şi instituţii publice Protecţia consumatorului Ştiri

ANPC a adoptat un Ghid de bune practici în etichetarea și publicitatea cărnii de pasăre

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și Uniunea Crescătorilor de Păsări din România au adoptat un Ghid de bune practici în etichetarea și publicitatea cărnii de pasăre.

Documentul are drept scop explicitarea cadrului legal în vigoare, astfel încât informațiile furnizate pe ambalajul produselor să nu inducă în eroare consumatorul și să ajute producătorul în înțelegerea prevederilor legii cu privire la acest aspect.

Categories
Autorităţi şi instituţii publice Protecţia consumatorului Ştiri

ANPC a extins controalele în marile reţele de retail

Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a extins controalele în marile reţele de retail, la nivelul întregii ţări. Astfel, doar pe 22 februarie 2022, au fost verificate nu mai puţin de 65 de unităţi, la nivel national.