În cadrul şedinţei din 19 octombrie, Guvernul a aprobat Hotărârea privind organizarea şi funcţionare structurii responsabile cu derularea procedurilor de soluţionare alternativă a litigiilor în cadrul Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor şi pentru modificarea şi completarea Hotărârii Guvernului nr.700/2012 privind organizarea şi funcţionarea Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor.

HG a stabilit atribuţiile Direcţiei de soluţionare alternativă a litigiilor din cadrul ANPC, alocarea unui număr de 25 de posturi, precum şi alte aspecte cu privire la soluţionarea alternativă a litigiilor.

Această direcţie îşi va desfăşura activitatea în cadrul ANPC, independent de activităţile de supraveghere şi control piaţă.

De asemenea, în cadrul ANPC îşi va desfăşura activitatea, începând cu 1 ianuarie 2018, şi Centrul European al Consumatorilor România, care funcţionează acum prin intermediul unui ONG. Includerea activităţii Centrului în cadrul ANPC are în vedere o mai bună diseminare a programului de sprijin pentru consumatori, în condiţiile în care una dintre activităţile constante o reprezintă informarea şi consilierea permanentă a consumatorilor.